Quelles questions doit se poser un e-commerçant qui lance son site ? (ou un commerçant qui lance un site web de vente ? ou quelqu'un qui veut vendre un service ou un produit sur le web ?).
Voici une petite checklist sans prétentions de questions qui nous semblent utiles et rarement posées 😉 –on s'abstient des habituelles questions..
1) Quel type de site est le bon pour mon business ?
– dois-je avoir une partie "membre" ?
– les clients doivent-ils nécessairement être identifiés avant de commander ?
– ai-je besoin d'une newsletter ?
– doit-je avoir UN site pour tous mes types de clients ou plusieurs sites pour chacun (seniors et autres, suivant la localisation géographique, suivant les produits, en fonction du SEO, etc..)
– quelle est-mon offre la plus intéressante pour moi ?
– ai-je besoin d'offrir qqch de gratuit et si oui quoi ?
– que se passe-t-il si mon site plante ?
2) Le design de mon site doit-il être fait pour:
– mes "déjà" clients ?
– les prospects ?
– mes actionnaires ?
– mes employés ?
3) D'où va venir mon trafic ?
– trafic naturel issu de Google, Yahoo et Bing ? (pb SEO –> http://www.tubbydev.com/referencement_naturel/)
– trafic acheté avec Adwords et d'autres système de CPC ?
– trafic acheté par de l'affiliation ? (quelle plate-forme ? effiliation, tradedoubler, zanox, affili.net, cj.com ..
– leads ?
– communication offline avec petites annonces dans les journaux ?
– achats de fichiers et envoi de mails ?
4) Quels sont mes métriques pour mesure mes performances ?
– quels sont mes premiers buts ? (avoir de l'audience, récupérer des emails, faire passer mes clients offline sur mon site , etc ??)
– quelle sera la fréquence à laquelle je vérifierai mes résultats ?
– quels outils vais-je utiliser pour mesure mes résultats ?
– si j'ai envie de changer qqch sur mon site, vais-je le changer tout de suite ou tous les x mois pour ne pas risquer de faire n'importe quoi ?
(voir aussi Comment lancer un projet web ? )
Laisser un commentaire