ANTS, France Connect ou l'horreur numérique qui complique toutes les démarches

Quelques sachants de l'Administration, sans doute rarement sortis de leurs bureaux climatisés et sans doute aussi poussés par quelques politiques à oeillères numériques ont décidé un jour (et pour une fois MIS EN PLACE) le tout numérique en ce qui concerne quelques démarches administratives assez communes.

Ainsi est née l' ANTS https://ants.gouv.fr/ pour Agence Nationale des Titres Sécurisés.

Si quelques sites gouvernementaux, en général peu connus sont canons (voir Les bons sites web inconnus de l' Etat: mieux que les trucs commerciaux   ) , ce site est digne d'une pièce de Labiche, d'un énième travail d'Hercule ou Asterix et Obelix (complémentaire à l'immeuble administratif) ou de Kafka.

Passer par l'ANTS est obligatoire pour pas mal de démarches dont le changement de carte grise.

Comment vont faire les personnes âgées ou les personnes qui n'ont pas de connaissance un peu profonde d'Internet ?

Hé bien elles vont passer par des intermédiaires comme tous ces sites MARCHANDS proposant le changement de carte grise, qui gagnent un "pognon de dingue" ou par les mairies qui voudront bien jouer le rôle d'intermédiaire (un peu comme l'écrivain public façon 21ème siècle) de la même façon qu'elles sont obligées d'aider les gens simples à faire leur déclaration d'impôt en ligne maintenant que les bobos parisiens ont interdit le papier..(A noter que très souvent, les mêmes ayatollahs qui militent pour le tout numérique dans les formalités font des déclarations d'amour enflammées au LIVRE en papier, si pratique, si simple , si "objet" ..).

Imaginons que vous héritiez d'une voiture suite à un décès. Vous croyez aller dans une préfecture, faire la queue avec la carte grise, le certificat ou la preuve de l'héritage et vos papiers ?

Que nenni les amis, c'est impossible maintenant de faire ceci "en dur"; il faut passer par l'ANTS sauf que ce cas (sans doute courant vu le nombre de morts) est encore plus compliqué qu'un travail réelle de Pénélope Fillon ou qu'un rôle officiel de Benalla à l'Elysée.

Il faut OBLIGATOIREMENT passer par l'ANTS car les marchands de changement de carte grise ne s'occupent pas de ce cas.

En avant pour un voyage dans le labyrinthe de la pensée e-administrative.

Vous allez sur l'ANTS et vous cherchez votre cas et donc, comme dit plus haut, vous ne le trouvez pas.

Il vous faut avoir le réflexe "twitter" pour trouver la solution (Mais qui donc va avoir ce réflexe parmi tous les "oubliés" du numérique et notamment les personnes âgées ??).

Réponse du compte  @ANTSdirect

C'est pas beau la SIMPLIFICATION administrative "grâce" à internet ?

Hé oui, on apprend que même inscrit sur le site de l'ANTS, il faut avoir AUSSI un compte sur France Connect..

:-)))) ou plutôt :-((((((

France Connect ... On vous passe le moyen de s'y connecter, c'est sur Comment se connecter à France Connect et y créer un compte que vous le trouverez.

En résumé, pour avoir un compte sur France Connect, vous devez vous identifier par un AUTRE compte (Ameli, les impôts, Orange, etc..).

Donc, pour changer une carte grise vous devez aller sur ANTS, tout en ayant un compte sur France Connect où vous devez vous inscrire par un AUTRE compte ! Pas bon ça ?

C'est peut être la nouvelle définition du 3D Secure :-)))) (pour 3 débilités "secure").

Une fois connecté, ré-identifié, etc, etc..  vous allez avoir le choix d'un autre labyrinthe pour exprimer votre situation et faire quoi ? Demander quelque chose que vous auriez pu demander en 5 minutes à un guichet.. Mais là il va vous falloir un paquet de minutes pour savoir dans quelle situation vous vous trouvez. Voici par exemple une situation dans laquelle vous pouvez arriver. Très clair non ?

Et ensuite, il va falloir fournir des justificatifs parmi une liste de 50 sortes de documents (avec nombre d'obscurs Cerfa ..).

Comment peut-on mettre en place un pareil système, sans alternative "humaine", alors qu'on parle de fracture numérique, alors que des tas de français (notamment âgés) ne sont pas connectés à Internet, alors qu'on parle d' "aider les gens" et de rendre l'administration plus accessible et plus simple ?

A part faire le beurre d'intermédiaires qui vont jouer le rôle dévolu normalement aux fonctionnaires por AIDER, on ne voit pas l'intérêt d'une pareille usine à gaz.

Peut-être faudrait-il se pencher sur les actionnaires et les réels ayant-droits des sociétés qui veulent SIMPLIFIER les formalités administratives rendues plus compliquées au mieux par des autistes au pire par des magouilleurs de l'administration ..

Et puis il y a autre chose ..

3 sites où il faut avoir un compte, ça sent un peu le mega fichier croisé non ?

Déjà, le nom France Connect ne sonne pas très français :-)

Allons voir un peu ce qui s'y passe..

En utilisant Ghostery (voir  Enlever les programmes espions, notamment de Facebook ), on voit (on peut le voir simplement en affichant le code de la page, que France Connect - sur sa page d'accueil donc sans y être connecté) utilise Piwik.

Piwik est présenté comme une alternative à Google Analytics et autres vilaines méchantes stats.. Sauf que pour être vraiment "Rgpd", il faut faire quelques petits changements, indiqués très clairement par la CNIL sur https://www.cnil.fr/sites/default/files/typo/document/Configuration_piwik.pdf

En ce qui concerne les cookies piwik, la CNIl recommande:

Et que voit-on dans le code de France Connect ?

......

Dans le site ANTS, c'est encore mieux: ils utilisent carrément Google Analytics , ce qui permet à Google de ramasser TOUTES les informations nécessaires sur les changements de cartes d'identité, passeport et cartes grises.. Si vous vous demandez pourquoi vous recevez des offres de voitures ou de changement de cartes grises après avoir été sur l'ANTS, voilà pourquoi ..

Un petit rappel sur l'article 28 du RGPD, article relatif à la sous-traitance (donc au passage par piwki ou Google ?

https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre4