De + en + de problèmes d'accès chez 1and1, pourquoi ?

De + en + de problèmes d'accès chez 1and1, pourquoi ?

Depuis le début de l'été, de plus en plus souvent, les sites hébergés chez 1and1 sont inaccessibles.

Le problème survient souvent en plein milieu d'après-midi ou en fin de semaine.

Quand on appelle le service client de 1and1, une fois qu'on a donné son numéro de client, on a droit à un message qui indique que le ou les site(s) sont difficilement accessibles car 1and1 fait face à un problème et que tout sera résolu d'ici peu.

D'autres informations ? Nada, niente, nichego, rien comme d'habitude avec 1and1.. DOmmage au passage pour cet hébergeur qui était un des meilleurs il y a peu.. La "deutsche qualitat " prend cher ..

Problème technique ? Problème économique ? Changement d'infrastructure ? Tentatives d'économies qui ont mal tourné ?

Si quelqu'un a des infos ?

 

Commentaires sur: De + en + de problèmes d'accès chez 1and1, pourquoi ?

Merci Swen, on vous envoie qqch

Rédigé par : Tubby@Swen | 2 sep 2014 10:33:31

Bonjour,

Je suis surpris par votre message, et le nombre de fois que vos sites soient inaccessibles.

Ce type d'incident peut être occasionnel, mais sûrement pas régulièrement. Si tel est le cas, je souhaite bien que vous me transmettiez directement votre numéro de client à [email protected].

Je souhaite trouver avec vous une solution à cette récurrence dont vous faites part dans votre message.

N’hésitez pas à suivre également nos réseaux sociaux pour avoir plus d'aide à votre demande :
- http://www.facebook.com/1and1FR
- http://www.twitter.com/1and1assistance

Vous trouverez également de nombreuses informations et conseils utiles dans notre blog : http://blog.1and1.fr/

Cordialement,
Swen, 1&1

Rédigé par : Swen, 1&1 | 28 août 2014 15:05:07

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