Samsung Galaxy Note 2: un meilleur service client ?

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Samsung annonce une conférence de presse le 15 août a priori pour lancer le Samsung Galaxy Note 2.

Peut-être que d'ici là, tous les possesseurs français du Samsung Galaxy Note 1 auront écrabouillé leur téléphone de rage n'ayant toujours aucune réponse face au shut down que provoque la mise à jour Android (voir Bug Samsung Note mise à jour Android ) .

Peut-être que le massacre de tous les Samsung Note est une nouvelle ruse marketing pour vendre le Samsung Note 2. Apple joue sur l'envie d'avoir toutes les tailles d'écran du même produit. Samsung veut peut-être jouer sur le fait de remplacer le jouet cassé ?

D'ores et déjà, Samsung est en passe de réussir son échappée et de prendre le maillot jaune de la nullité "client".

Non seulement la page Facebook de Samsung est toujours made in Corée du Nord mais voici maintenant la bonification de points qui permet à Samsung de dépasser les habituels favoris que sont les banques, la SNCF, Orange et autres marques aimées .. des consommateurs.

La semaine dernière les malheureux possesseurs d'un Samsung note se voyaient parfois proposer ce lien

http://samsungmobile-crise.prod.hback.net/ pour gérer leurs doléances.

Si aujourd'hui vous appelez Samsung France, on vous dit que ceci n'existe pas ..

et d'ailleurs ça donne un 404.

Heureusement, Google garde en mémoire que:

Bug Samsung Note
Ca vaut peut-être le coup et le coût de Contacter Samsung efficacement via son pdg pour les bugs du Samsung Note ....

 

Commentaires sur: Samsung Galaxy Note 2: un meilleur service client ?

Hea asi oma andmed, et see on üsna selge, et üliõpilased haarata. Täname jõupingutusi levitamine akadeemilisi teadmisi.

Rédigé par : air max tn for men | 6 sep 2012 11:05:27

Vu que la date du dévoilement du Galaxy Note 2 aura lieu la veille du salon IFA à Berlin, les responsables de Samsung attendront-ils octobre pour le commercialiser ?

Rédigé par : galaxy note 2 | 25 juil 2012 10:54:37

Je vous conseil de faire comme moi d appel le parisien - d expliquer votre cas une journaliste s occupera de notre affaire, elle doit me rappeler a 17h mais plus nous seront nombreux, plus le parisien faira une enquete poussée : 01 40 10 30 30 (expliquez votre cas la standardiste tres gentille vous donnera le service concerné) - Nous avons une ouverture pour qu'un grand média s interesse a nous, j invite meme mes représentants de cette page a telephoner, car ils sont calé sur ce probleme avec des mots bien précis contrairement a nous.... La journaliste m appel a 17h alors svp appelez vraiment.... On a une chance pour faire eclater cette affaire !

Rédigé par : bambinolau | 24 juil 2012 15:55:54

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