Le vrai travail de community manager

Qu’est-ce qu’un “community manager” ? La question se pose tant on entend parler de ce truc qui semble être de plus en plus l’habillage marketing pour “webmaster pas trop technique qui s’occupe plutôt de pages facebook ou de twitter”.

On ne saura vraiment si ce n’est que du marketing si Le Meur prononce ce terme plusieurs fois à son show Le Web (qu’on dit racheté par Publicis: bravo Le Meur qui réussit encore à intoxer – ceci dit Le Web doit gagner des sous en exploitation, ce qui est rare dans les intox du web ;-)).

On a reçu une dizaine de fois le mail suivant de citizenprod:

Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous suggérer des news 100% people.
Avez-vous entendu parler du VIP TOUR organisé par Playstation à travers la France ?

Lors de cette tournée de nombreux people, sportifs, acteurs, etc… se sont rendus sur le VIP TOUR pour tester la nouvelle manette « MOVE » de PlayStation qui détecte les mouvements.
La ville de Nantes a ouvert le TOUR.
Guy Rolland NDY ASSEMBE et William Vainqueur, joueurs du FC Nantes ainsi qu’Anthony Charteau meilleur grimpeur du Tour de France 2010 ont découvert les nouvelles sensations de la nouvelle manette « MOVE ».
Plus habitués à être sur les terrains de football ou sur le tour de France qu’à faire du tir à l’arc, cette vidéo va certainement intéresser vos lecteurs.
C'est par ici.
Vous retrouverez l’ensemble des vidéos VIP TOUR sur la page Facebook dédiée à l’opération.
Je ne manquerai pas de vous recontacter dès que nous aurons de nouvelles vidéos, celle d’Alou Diarra et de Jade Laroche ne devrait pas tardée …
En attendant, pouvez-vous relayer cette vidéo sur votre site ?
Au plaisir de vous lire,
XXXXX

Community manager

puis celui-ci du même Community manager:

Bonjour,
Suite à mon e-mail de la semaine dernière, je vous fait suivre comme promis une nouvelle vidéo people sur Alou Diarra tournée lors du VIP tour de Playstation.
Vous le savez surement, Alou Diarra défraye la chronique suite à sa suspension pour son litige avec l’arbitre lors du match contre Auxerre. Mais de notre coté, nous avons pour vous une vidéo des plus croustillante.
En attendant la levée de sa suspension Alou Diarra se met au tir à l’arc, c’est par ici .
Vous retrouverez l’ensemble des vidéos people sur la page VIP TOUR Facebook dédiée à l’opération.
Je ne manquerai pas de vous recontacter dès que nous en aurons de nouvelles.
En attendant, pouvez-vous relayer cette vidéo sur votre site ?
Au plaisir de vous lire,

XXXXX

Community manager

Quand on a cliqué sur le lien pour aller voir la vidéo, on voit Alou Diarra jouer à la Playstation (sans bousculer d’arbitre) et 37 vues. Quelques heures plus tard, la même vidéo a 745 vues avec la progression suivante donnée par youtube:

745 vues, une intégration sur footmag, foot-news, velo-club.net, cyclisme-info.com (on croyait qu’ Alou Diarra jouait au foot .. et que le tir à l’arc se faisait sans pédales !!!).

Quelle réussite !

Quelles statistiques !

Si jamais l’annonceur ne regarde pas trop Youtube, le “community manager” va pouvoir même lui donner ce joli tableau (comme les “agences” spécialisées en Adwords qui remettent le tableau google Adwords à leurs clients ébahis par l’analyse .. fournie par Google .. dont ils n’ouvrent jamais les pages de leur compte ;-))

Le community manager envoie donc des mails ! Un truc vachement web 2.0, community, réseaux sociaux et tout le tintouin ;-)))

Est-ce qu’un community manager est rentable ?

Ah mais peut-être que par “community”, on veut désigner la communauté des annonceurs …

Dernière question: est-ce que CETTE note va augmenter l’audience de la vidéo ?