Simplifiez vos pages web !

Simplifiez vos pages web ! C’est le principal enseignement de la très intéressante intervention de Leisa Reichelt au Web 2.0 à Berlin mardi dernier. Leisa Reichelt donnait 2 cours  “Collaboration, Techniques that Really Work: Productivity, Creativity, and Consensus “ et “  Improving Your Site’s Usability, What Users Really Want”. Nous parlerons ici seulement de la deuxième conférence. 

Principaux enseignements:

• Règles contre tests: Testez vos pages, ayez l’oeil sur les stats (qqch comme statcounter reste de loin beaucoup plus utile que Google Analytics car il vous dit en direct ce qui se passe !)
• Le cerveau humain (ou ce qu’il en reste ) est le hardware avec lequel vous devez travailler or celui-ci a une capacité de stockage limitée (la mémoire courte ne peut pas stocker beaucoup de choses), peut faire une seule chose à la fois. Les habitudes sont pratiques pour le cerveau car elles ne réclament pas de réflexion. La mémoire à long terme du cerveau ne retient que les choses qu’elle peut déduire d’autres choses.
• Les interruptions mettent le bazar dans notre mémoire à court terme. Change de travail exige un effort (pour le cerveau). Les choses non attendues empêchent les habitudes.
• Pas de blabla et de périphrases
• Utilisez les mots de l’audience que vous recherchez et non ceux de votre société
• Attention à ce que VOIENT les internautes sur vos pages:

• Ne sous-estimez pas la vision “tunnel” des gens.
• La règle des 3 clics est has been
• Les gens n’aiment pas prendre des décisions sue le web. Indiquez leur clairement ce qu’il faut faire
• N’essayez pas de designer ou de trouver une ergonomie pour toutes les sortes d’internautes (sur une page)

Quand on rassemble tous les “tags” qu’on trouve dans cette présentation, on retombe sur l’éternelle sagesse de base :

• ne cherchez pas Midi à 14 heures, faites simple
• ne cherchez pas à satisfaire tout le monde
• vérifiez en permanence (tests tests tests)

mais surtout, comme a dit le sage Iggy , dont l’expérience va de 4GPDA à Allomarket, à Leisa: keep the concept, keep the socks !