56 % des consommateurs et consommatrices ont déjà abandonné ou reporté un achat en raison d'un trop grand nombre d'options ou d'informations.

Dans l'immense majorité des cas, les clients pour lesquels nous "tenons" techniquement ou faisons un site e-commerce nous demandent des pages produits remplies à ras bord de choses diverses et variées.

Seule la version mobile permet de limiter les choses figurant sur la page produit.

Outre la ou les descriptions du produit + les images, on a souvent les éternels boutons des réseaux sociaux (Sans doute que - de 0.5% des visiteurs cliquent dessus), les fameux "avis" (compliqués à remplir), les "ont acheté aussi" (qui distraient la personne qui si elle est sur la fiche produit devrait plutôt être incitée à acheter, acheter, acheter) et aussi les qui sommes nous ? nos valeurs ? où allons nous ? etc, etc.. Et puis on a souvent 52348 options du produit et de son emballage et de sa livraison..

En général, on tente d'expliquer aux clients qu'il y a trop de choses et qu'une fiche produit épurée est meilleure (en plus ça chargera vite ) mais les clients pensent parfois qu'on a simplement pas envie ou pas la capacité de faire ce qu'ils veulent..

Enfin Google (que personne ne conteste) nous aide !

Dans https://www.thinkwithgoogle.com/intl/fr-fr/strategies-marketing/automatisation/ia-transformation-du-processus-de-decision-d-achat/  qui reprend  https://www.wired.com/sponsored/story/upgrading-how-we-buy-google/, on apprend que

56 % des consommateurs et consommatrices ont déjà abandonné ou reporté un achat en raison d'un trop grand nombre d'options ou d'informations.

(Sur la page du second lien, on ne retrouve pas ce chiffre de 56% mais des % + importants de gens gênés et "fatigués" des efforts à faire pour acheter..).

Quand vous allez au restaurant, aimez-vous quand la carte fait 10 pages ?? Ne préférez-vous pas moins de choix ?

Vers une simplification des prompts ?

Avec la publication des modèles OpenAI o1 , il semble que l'art du prompt est simplifié.

Dans la continuité de " OpenAI o1 sait raisonner et ne répond pas bêtement", argument marketing principal de ces nouveaux modèles, OpenAI explique ( https://platform.openai.com/docs/guides/reasoning?reasoning-prompt-examples=research  ) que ces modèles fonctionnent mieux avec des instructions simples.

Certaines techniques de rédaction de prompts (voir Principes pour des bons prompts), comme l'utilisation de quelques exemples (few-shot prompting) ou la demande au modèle de "réfléchir étape par étape", ne contribuent pas toujours à améliorer les performances, et peuvent parfois les diminuer.

Et il est vrai que le "étape par étape" ou "méthode itérative" embrouille souvent l'IA (surtout en fin de nb de tokens).

Voici quelques bonnes pratiques recommandées par OpenAI avec les nouveaux modèles:

- Rédigez des prompts simples et directs : Les modèles sont particulièrement efficaces lorsqu'ils reçoivent des instructions courtes et claires, sans nécessiter de directives complexes.
- Évitez les prompts en chaîne de raisonnement : Les modèles traitent déjà le raisonnement de manière interne, il n'est donc pas nécessaire de les inciter à "réfléchir étape par étape" ou à "expliquer leur raisonnement".
- Utilisez des délimiteurs pour plus de clarté : L'utilisation de délimiteurs comme des guillemets triples, des balises XML ou des titres de section aide le modèle à comprendre les différentes parties du prompt et à les interpréter correctement.
- Limitez le contexte supplémentaire dans la génération augmentée par récupération (RAG) : Lorsque vous fournissez des informations supplémentaires ou des documents, n'incluez que les informations les plus pertinentes afin d'éviter que le modèle ne complique sa réponse.

 

Relations publiques et IA

Dans un article du 16/09/22024 (https://www.lefigaro.fr/medias/les-recrutements-de-juniors-vont-changer-comment-l-ia-bouleverse-le-secteur-des-relations-publiques-20240915 ), le Figaro écrit à propos de l'impact de l'IA dans les Relations Publiques, en France.

C'est assez intéressant car pour l'instant, on a surtout des projections ou des enquêtes Outre-Atlantique mais peu de données ou de faits sur ce qui se passe en France.

Voici ce qu'on apprend dans cet article, ses points clés et notre avis à ce sujet.

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Utiliser l'IA dans une entreprise: attention aux SSII et consultants qui compliquent tout

Les possibilités de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les entreprises n'ont pas tardé à créer un marché où de multiples sociétés de conseil et de SSII se sont engouffrées.

En général, le schéma d'intervention est le même. On commence par une formation/information pour les patrons ou cadres dirigeants afin de démystifier le mythe naissant de l'intelligence artificielle. L'intérêt est de faire comprendre ce que va changer l'irruption de l'intelligence artificielle, ses avantages et ses dangers (et si le prestataire est honnête, ses non impacts .. car ils sont nombreux).

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Quand l'utilisation d'Ezoic peut vous faire bannir de Google

Si Ezoic vous propose de passer chez eux à la place de votre système de pub habituel, méfiance car la catastrophe peut survenir assez rapidement..

Au début, tout est propre, tout est blanc mais rapidement, utiliser Ezoic (qui implique de leur confier vos dns et pas mal de la gestion de votre site) peut être extrêmement dangereux.

En premier lieu, passer par Ezoic peut impliquer un maximum de spam sur votre site, des visites semble-t-il simulées pour vous faire croire à une augmentation d'audience. Regardez bien vos statistiques et n'hésitez pas à intégrer à votre htaccess un petit Deny from pour éviter ceci.

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Modules Prestashop non compatibles après la version Prestashop 1.7.8.11

Quand on passe d'une version Prestashop à une autre, il faut vérifier pas mal de choses: template, version de php, core du Prestashop s'il a été changé et surtout la compatibilité des modules..

Voir Mise à jour de Prestashop 1.6 vers 1.7 : les problèmes et la méthode  et  Migration Prestashop 1.7 à la version 8: méthodes et problèmes

Le problème est qu'avec les changements de la "société" Prestashop qui a été scindée en 2 entités (l'une se voulant une sorte de club de développeurs pour faire évoluer Prestashop et l'autre pour vendre des modules) beaucoup de modules ne sont plus compatibles (et n'ont pas de mise à jour)

Voici une liste de modules souvent utilisés par les sites Prestashop un peu poussés et qui ne sont pas compatibles quand on dépasse Prestashop 1.7.8.11.

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Ezoic, totale arnaque

Il y a quelques mois, nous avons été contactés par un représentant d'Ezoic pour nous proposer de passer d'Ezoic à Adsense afin de "gagner +".

Pourquoi ne pas essayer sur un site ?  Nous y sommes allés.

La première impression, une visio avec le représentant d'Ezoic (qu'on devine être un "freelance" travaillant pour eux) est assez bonne. Tout est bien expliqué.

La mise en place est facile et on découvre à ce stade quelques trucs qui n'ont pas été mentionnés. On découvre principalement qu'il faut changer les DNS du nom de domaine et les pointer vers ceux d'Ezoic. Concrètement, même si le site est toujours hébergé au même endroit, Ezoic tient quand même les manettes du site et on est un peu dépossédés.

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Quand Eric Ciotti et ses amis se foutent du RGPD

Eric Ciotti s'accroche à la présidence de LR mais d'après les journaux n'est plus dans les locaux. En revanche, il semble être parti avec pas mal de données donc les listes des abonnés aux mailing listes.. 

Si une fois vous avez été abonné(e) à une mailing de LR, vous avez sûrement reçu ces jours ci un mail d'Eric Ciotti ou plutôt (car en bon politique il s'en dédouanera) des "amis d'Eric Ciotti".

Voici ce mail:

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Comment le PSG et ses avocats terrorisent le web

Il était une fois un quidam qui acheta le nom de domaine paris-saint-germain.fr  aux alentours de 2015.

Oui, on n'achète pas un nom de domaine, on le "loue" chaque année  mais bon ..

Ce nom de domaine n'a jamais été utilisé pour faire un site sur le PSG ou autre. Il n'a donc jamais concurrencé un site du PSG.

Acheté chez Ionos, le nom de domaine redirigeait vers Ionos avec un "parquage" sur Sedo (option proposé chez ionos pour les noms de domaines inutilisés; Ionos proposant de gagner de l'argent avec ce "parquage")

Et voici donc qu'en 2023 , 8 ans après !!! , des baveux nervis rennais du PSG (comprendre "avocats d'un wc situé à Rennes au service du PSG) envoient au quidam une lettre recommandée de menace dont voici les principaux extraits:

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Firefox’s Enhanced Tracking Protection (Strict Mode) is known to cause issues on x.com

Twitter a changé d'url, est passé à X  et ça se passe mal sur certains navigateurs, notamment Firefox.

Impossible d'accéder à twitter ou x et on a le message "Firefox’s Enhanced Tracking Protection (Strict Mode) is known to cause issues on x.com".

Que faire ?

Rien du tout et attendre ou essayer avec Edge ou Chrome.. (où ça marche même en navigation privée).

A priori, le problème est du côté de Twitter/X et non de Firefox: “Twitter switched their top level domain to X, but didn't change any of their other domains, so they're still pulling assets from Twimg. Which makes Firefox (correctly) block the page if you have Tracking Protect enabled because it sees X trying to involve 3rd parties.“

Comment le service public va tuer tous les annuaires du web :-)

Alors que Google a stoppé les facilités et l'aspect pratique de Google Map sous la pression des nouvelles lois (mais c'est sans doute momentané ), l'Etat, pour une fois, lancé un service PUBLIC génial , un annuaire des lieux publics !

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Google Consent Mode V2 en version simplifiée

Google Consent Mode V2 est une mise à jour importante de Google pour "aider" les annonceurs à obtenir le consentement des utilisateurs pour l'affichage de publicités personnalisées, tout en "améliorant" (version officielle de Google) les modèles de conversion et d'analyse.

Que faut-il savoir et mettre en oeuvre avec Google Consent Mode V2 ?

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Modifier son vieux contenu pour améliorer son SEO ?

Dans la plupart des sites qui ont quelques années, trouver du nouveau contenu à produire est compliqué.

Une des pistes pour améliorer son référencement naturel est de "retravailler" le vieux contenu en l'améliorant.

Plusieurs pratiques circulent: effacer les anciennes pages d'actualités (par définition "has been"), faire des redirections, actualiser la date, etc..

Bien malin celui qui peut dire ce qui marche sur le web FRANCAIS (Bien souvent on duplique des règles valables pour le monde anglo-saxon alors que le web francophone diffère dans l'application des principes de Google).

Ceci dit, "reprendre" d'anciennes pages pour tenter de les améliorer (donc d'être MEILLEUR que ce qui est devant sur Google) est un travail à faire, un travail fastidieux et long, idéal pour les longues journaux et soirées d'automne et d'hiver comme nous en avons en permanence en ces temps de .. réchauffement climatique ...

Mettez-vous donc en mode bourrinage, mettez de la musique oiu le Moscato Show et en avant ! Voici les étapes à suivre bêtement.

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Faut-il débrancher ou brancher sur la réalité et le peuple le Gilles Babinet ?

Les périodes sarkozyste et macroniste ont ceci en commun que le "numérique" a été abandonné aux copains et aux coquins via notamment le Conseil National du Numérique, sorte de franc-maçonnerie des "entre eux preneurs" de l'Internet dit "français" où marketeux, communicants, aigrefins et commerçants du temple se gavent de subventions PUBLIQUES et font leurs petites affaires entre eux, faisant monter la sauce de sociétés qui dans l'immense majorité des cas n'ont jamais été capables de gagner de l'argent en exploitation.

On relève rarement d'ailleurs la réalité de l’appellation "Licorne" .. La licorne est un mirage .. Un mirage souvent attiré par la virginité et utilisé par les chasseurs pour capturer les vierges ...  Tout ressemblance avec les commerçants du temple abusant des crédules ..  serait purement fortuite ou poussée par un mistral .. aidé par un O parfait, à Bruxelles..

Typique de toute cette engeance est Gilles Babinet. Depuis quelques années, il est "coprésident du Conseil national du numérique et "digital champion de la France auprès de la Commission européenne"" (Combien coûte-t-il d'argent public ?? ).

Mais il est surtout moralisateur, donneur de leçons et essayiste..

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Outils gratuits du SEO 2

Ajout à la "vieille" note, old but not obsolete : Les outils gratuits du SEO

avec ici un focus sur les outils qui permettent de tester la performance technique du site pour optimiser notamment la vitesse de chargement et l'expérience utilisateur.

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Ionos parfait collaborateur de la censure web à la moindre demande, ici de Go Voyages, Opodo du groupe eDreams Odigeo

Si 1and1 est devenu Ionos, rien n'a changé au niveau de sa politique de collaboration avec les marques et grosses sociétés qui ne sont même pas ses clients.

(Cf il y a quelques années: 1and1 collabo de leboncoin )

(Rappel: Leboncoin est hébergeur de milliers d'annonces objets volés qui y sont revendus donc receleur, leboncoin est le lieu d'abus innombrables sur les paiements ..  mais ça Ionos s'en fout)

Cette fois-ci, Ionos collabore avec Opodo , Go Voyages du groupe eDreams Odigeo

(qui ne sont pas clients de Ionos .. )

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Empêcher Google Captcha de s'afficher sur toutes les pages de Wordpress et pas seulement sur les pages de formulaires

SI vous utilisez sur votre site des formulaires, vous vous apercevrez vite qu'ils sont complètement envahis par  le spam.

Contre le spam, il n'y a pas 36 solutions et force est de constater que Google Captcha est la meilleure (et simple à mettre en place dans la dernière version --> n'oubliez pas de mettre votre CB !).

Le problème est qu'ensuite, Google Captcha se manifeste sur toutes les pages du site.

(On part d'un exemple Wordpress avec des formulaires Contact Form 7).

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L'intelligence artificielle et la fin des call centers humains

S'il y a un métier dans lequel l'intelligence artificielle fait des strikes dignes d'Al, le papa de Malcolm dans un des épisodes mythiques de la série, c'est celui des call centers.

Il faut dire que la proie est facile. Un call center n'a pas de forte valeur ajoutée, même si certains sont passés maîtres dans l'art de vendre des prestations de "services" à valeur ajoutée à des clients trop crédules..ou trop gentils pour aller fouiller en détail ce qui leur est vendu.

Même sans aller chercher dans les détails techniques survendus, quelle valeur ajoutée y-a-t-il à le plus souvent embêter les gens chez eux ou au travail (y compris pour du SAV) ou à vendre des "contacts" ou des "qualifications" de contacts pour de la téléphonie, du bien-être, des travaux, des pompes à chaleur, etc, etc... contacts le plus souvent récupérés de manière illégale via des pubs/articles "putes à clic" sur Facebook ou autres (sans grande différence d'ailleurs avec les arnaques à l'investissement via des célébrités qui fonctionnent avec les mêmes principes et les mêmes call centers ...) ?

Et quelle valeur ajoutée y a-t-il à faire ceci avec des gens à la voix barbante, parfois fatiguée, qui débitent un discours cadré qui déraille dès qu'on s'amuse avec ...  (Essayez de demander "quid du RGPD ?"  ou "Vous êtes d'accord avec les milliards qu'empoche [nom du PDG de la boîte au nom de laquelle on vous appelle],  alors que vous, vous ne gagnez quasiment rien ?"  ou  "Désolé je ne comprends pas, quel est votre nom ?  Et votre numéro de téléphone ?" ) .. sans parler des NUMEROS qui vous appellent et dont la plupart n'ont pas le DROIT d'appeler ! (Savez-vous que les 06, 07, 01, 02, 03, 04, 05 n'ont pas le droit d'être utilisés ? (en dépit de la loi qui interdit le démarchage par les numéros commençant par 06, 07, 01, 02, 03, 04, 05 et impose des numéros spéciaux voir ici).

NB: Savez-vous que sur les Android, il y a une appli par défaut qui permet de déclarer en spam et de bloquer ces numéros ?

Récemment, Teleperformance (qui n'allait pas très bien depuis quand même quelques années), a dévissé en bourse après les annonces "IA" d'une société suédoise de crédit (donc utilisant les call centers) qui n'allait pas bien non plus et qui annonçait remplacer 700 téléopérateurs par de l' "IA".

Vous aussi, vous pouvez remplacer les "services" d'un call center par une appli IA car il en existe déjà des dizaines qui vous proposent le même service, parfois même en mieux !

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Eduquer Gmail pour qu'il ne passe pas certains mails en spam

Avec le renforcement de la lutte anti-spam, certains mails qui n'en sont pas, passent souvent quand même dans les spams.

C'est le cas notamment avec toutes les messageries de type yahoo, hotmail et surtout Gmail.

Comment faire pour EDUQUER gmail à ne pas considérer comme "spam" les mails d'un interlocuteur spécifique, d'une newsletter, d'un groupe dont vous faites partie ?

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Faire un site en mode automatique avec OpenAI ou autre

"Faire un site" avec une IA, c'est facile. Des tas d'outils comme framer.io permettent de "faire" un site, "faire" au sens construire le cadre, la page d'accueil, etc..

Mais "faire" un site, c'est surtout faire du contenu et ça c'est + compliqué bien que ce soit la chose la plus importante (Le "cadre" lui, nul besoin d'avoir une IA; déjà avec des systèmes comme wordpress ou autres, quelques clics suffisent).

Les IA comme OpenAI peuvent aussi créer du contenu en mode automatique et quasi gratuitement.

Lire la suite "Faire un site en mode automatique avec OpenAI ou autre"