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juin 2018

Le manque d'efficacité et l'inutilité de l'activisme sur les réseaux sociaux .. et des community managers

Excellent article de Laurent Busca dans Le Monde daté du 8 juin: https://www.lemonde.fr/idees/article/2018/06/07/la-strategie-marketing-de-l-entreprise-doit-valoriser-le-savoir-des-community-managers_5311278_3232.html

L'URL est trompeuse car le titre de l'article est "Le faux nez des community managers" et le contenu de l'article encore plus saignant:

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Avoir des formulaires conformes au RGPD

Pour être en conformité avec le RGPD (sachant que plein d'entreprises s'en f.. pariant sur l'absence de contrôle ..car la CNIL a 200 personnes pour contrôler et la DGCCRF a été décapitée par le pouvoir actuel), il faut au minimum recenser vos collectes de données personnelles, lister les types de données que vous avez (ainsi que les "endroits" où vous les garder en sécurisant ceux-ci), faire promettre à vos sous-traitants qu'ils sont bien conformes au RGPD (Tiens, avez-vous reçu un mail ou une lettre de votre hébergeur vous garantissant ceci et vous indiquant, comme le veut la loi, quels sous-traitants il utilise LUI ? Si vous avez reçu de l'info, partagez le dans les commentaires parce qu'il semble que les hébergeurs s'abstiennent de toute action ..).

Ensuite, il faut au minimum informer vos "déjà présents dans vos bases" en leur demandant s'il veulent y rester et il faut mettre en place un système pour que les gens qui sont dans vos bases puissent le savoir, modifier ou effacer leurs infos et en avoir la "portabilité" (ce qui revient concrètement, il faut bien le comprendre, à fournir à vos clients leur historique, sous forme lisible, afin qu'ils aillent voir VOS concurrents en demandant s'ils peuvent mieux faire que vous :-)))

Et puis surtout, il faut mettre à niveau vos formulaires pour qu'ils soient "RGPD" !

Et bien qu'Internet regorge de blabla sur le RGPD, des infos concrètes sur comment il faut adapter les formulaires, ça manque non ?

Voici donc quelques trucs bien concrets sur le sujet "formulaires et RGPD".

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juin 7, 2018 dans RGPD | Permalink | Commentaires (0)