Le design pour embrouiller et manipuler les internautes

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En France, le design est souvent de la pignole, une grosse dépense, des délais et un truc destiné à plaire au taulier (et encore plus à la taulière) d'un site qu'à plaire et faciliter la vie des internautes.

Bien que Google ait depuis longtemps montré la voie d'un BON design ou qu'un des sites les plus fréquentés comme Leboncoin ait le design d'une interface de Minitel, des millions d'euros continuent d'être gaspillés dans des "home pages" fun, jeunes, class, cool, vivantes, colorées, sexy, etc, etc..  grâce à des gens aux cheveux verts ou des vendeurs de soupes en costumes ou des nanas spécialisées en marketing au doigt mouillé qui rivalisent d'adjectifs vides et hochements de têtes entendus pour justifier leurs propres utilités.

Tant que des gogos paient pour ça sans s'intéresser à la rentabilité de ces "efforts", tant mieux pour eux (c'est d'ailleurs la même chose pour les "réseaux sociaux").

Dans d'autres pays ou dans la couche silencieuse qui fait vraiment des choses intéressante sur Internet, le design et l'ergonomie des pages web sont plutôt conçus pour plaire aux prospects ou aux clients ou pour amener les gens à faire certaines choses.

Les couleurs, la police, les boutons, la taille du texte, les images concourent à prendre par les yeux l'internaute pour qu'il clique là où il faut.

Les bons spécialistes arrivent à embrouiller ou manipuler les internautes comme The Mentalist dans ses meilleurs épisodes :-)

Voici une petite vidéo à ce sujet:

Et vous trouverez sur http://darkpatterns.org/ toute une collection de "tricks", de designs avec leurs effets voulus ou obtenus; tout ça bien sûr pour vous donner plein de bonnes idées ;-))

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