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mai 2014

Zizi de repetto et SEO

La requête " zizi " ou zizi d'homme, en texte ou image peut vous amener rapidment sur le site de Repetto.

Repetto a en effet un modèle de chaussure qui s'appelle "zizi":

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mai 27, 2014 dans Actualités | Permalink | Commentaires (0)

Comment configurer facilement WooCommerce sur Wordpress pour un site e-commerce facile ?

Une des meilleures solutions pour faire un site e-commerce facilement et rapidement est la doublette Wordpress + WooCommerce.

On installe un wordpress et comme plugin on installe WooCommerce (http://www.woothemes.com/woocommerce/ ).

Chose peu connue: WooCommerce, peu populaire dans le web français, est l'un des systèmes de e-commerce les plus populaires au monde, loin devant par exemple Prestashop souvent mis en avant en France.

Systemes de e-commerce

Nul besoin d'aller sur le site de Woo, le plugin est disponible dans le catalogue des extensions Wordpress avec comme difficulté parfois de le trouver tellement il y a des plugins en surcouche de WooCommerce pour certaines langues, faire des factures de manière spéciale, gérer telle ou telle niche, faire de l'affiliation, etc, etc..

Voici donc ce que vous devez installer:

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Continuer de mettre à jour Windows XP ?

Officiellement, Windows XP est mort, c'est à dire qu'il n'a plus de mises à jour.

En fait, Windows XP devient vachement sympa comme OS car il n'est PLUS obligé de subir 15 mises à jour toutes les semaines et n'oblige donc pas le propriétaire de l'ordinateur à attendre à chaque démarrage que ça démarre VRAIMENT et ensuite à vivre dans la crainte d'un redémarrage ;-)

Selon un forum allemand (et ça ne semble pas être une pub pour l'Europe ;-)) il est possible de continuer de mettre à jour Windows XP du fait de sa proximité avec Windows Embedded POSReady 2009.

Windows Embedded POSReady 2009 est un OS pour système embarqué (cf http://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Embedded ) qui lui continue d'être mis à jour.

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mai 24, 2014 dans Web/Tech | Permalink | Commentaires (0)

Liste d' hébergeurs de sites pour changer d'hébergeur quand on est emm.. par le sien

Certains hébergeurs de sites web vantent une qualité de service qu'ils n'ont pas.

D'autres hébergeurs de sites ont des interfaces d'administration qui ne sont compréhensibles qu'après de longues études, terminées quand Internet n'existera plus :-)

D'autres hébergeurs de sites sont tellement automatisés qu'il n'y a plus UN seul humain pour répondre.

D'autres hébergeurs se prennent pour les rois de l'Internet et s'autorisent à décider de ce qui doit être publié ou pas sur les sites qu'ils hébergent, même quand il n'y a aucun problème de légalité (comme 1and1, qui joue les nervis pour les propriétaires du site Leboncoin, mécontents de voir de l'information publique trouvée sur societe.com ou whois.net ou sur le site de leur maison mère mise en avant sur Contact-Service-Clients.com afin que les internautes perdus par les pratiques étranges du Bon Coin puissent enfin y contacter un "humain" )

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En 4 ans, les tweets de semi people ont-ils remplacé les médias ?

Il y a 4 ans, c'est le journal l'Equipe qui tentait de faire de l'audience en publiant un samedi, les propos de vestiaire de Nicolas Anelka.

Anelka l equipe

Certes, Internet avait aussi servi de caisse de résonance mais c'était surtout pour de la rigolade POST embrouilles avec notamment la mémorable intervention de Ribéry sur TF1 ;-)

En 2014, l'Equipe est à la traine (et d'ailleurs qui arrive encore à lire l'Equipe sur Internet où l'avalanche de pub décourage même un retraité ayant mis l'Equipe en page d'accueil de son ordinateur ..  Et d'ailleurs 2, quand on dit que Google n'aime pas les sites où il y a trop de pubs .. l'exemple de l' Equipe et d'autres sites des médias prouve vraiment le contraire en ce moment .. Passons ..) car l'info à scandale, le buzz vient de twitter cependant que les vraies discussions de foot sont sur ce média nouveau et futuriste ;-) qu'est la radio (avec RMC, RTL ou autres).

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mai 14, 2014 dans Contenu du web | Permalink | Commentaires (0)

Bon service client qui perd de l'argent et service client malin

Amazon est souvent cité en exemple pour son service client et c'est vrai que le service client d'Amazon est top .. pour les clients et met une pression d'enfer sur les vendeurs.

Et Amazon perd de l'argent .. et va sans doute se faire massacrer par Google (cf Comment la guerre entre Amazon et Google va défoncer tous les autres systèmes de e-commerce et pourquoi Google va gagner et Amazon couler ) .

Un petit site e-commerce a lui de grosses difficultés à avoir un bon service client avec "bon" = sympa, réactif, compréhensif avec les clients car les clients sont chiants, casse-c...

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Savoir comment raisonnent Google et les autres moteurs de recherche

Le SEO véhicule pas mal de mythes, peurs et croyances.

Google serait un Dieu qu'il aurait en moins d'années qu'un Dieu "mortar" autant de courants, de corans, de bibles, de sectes que les Dieux de toutes sortes ont provoqué au cours des siècles.

Google est surestimé. Il se plante complètement parfois (Google est nul: l’ exemple Adidas Nastase ou Google: le mieux est l' ennemi du bien pour lui aussi) surtout dans les langues régionales que sont le français ou autres "non anglais" pour ce robot dont la ligne d'horizon est de raisonner comme un humain mais qui est sans doute trop gros et trop "geek"  pour y parvenir pour l'instant (sans compter le besoin d'argent qui lui fait préférer le "bizness" à l'humain: Google Adsense: règles différentes pour les petits et les grands).

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1and1 hébergeur et parfait collabo de la censure du site LeBonCoin

Nous avions parlé il y a quelques temps de l'énervement du site Le Bon Coin à cause de la note

http://www.contact-service-clients.com/contact-service-client-leboncoin/

Service client le bon coin

Service client le bon coin 2

Service client le bon coin 3

Le site Leboncoin a voulu supprimer cette note et s'est donc adressé à l'hébergeur qui n'est autre que 1and1

On pourrait croire qu'une société comme 1and1 ne s'abaisse pas à collaborer à la censure comme le plus faible des hébergeurs mais non..

Prenant encore plus efficacement le relai du Bon Coin que la milice prenait celui des nazis dans la France occupée, 1and1 a enchainé les mails, les mises en demeure et les recommandés.

Une certaine Myriam Blaes, qui se déclare comme directeur juridique de 1and1 (Myriam Blaes qui semble connue sur Internet comme bras armé de 1and1, cf par exemple http://laviede.fr/joeuf/images/demande%201&1.pdf), a donc mis en demeure le site Contact Service Clients de supprimer "le contenu litigieux", sous 48 heures, sinon crac boum, le site sera supprimé..

Voici un des courriers reçus de la part de la milice 1and1.



Nous vous informons que notre département a réceptionné une nouvelle mise en demeure du BON COIN, à votre encontre.

Le BON COIN, nous informe que concernant la divulgation des noms, numéros de téléphone et adresses mail des leurs employés, la cour de Cassation, dans une jurisprudence du 14 mars 2006, a clairement affirmé qu’était « déloyal le fait de recueillir, à leur insu,
des adresses électroniques personnelles de personnes physiques sur l’espace d’internet, ce procédé faisant obstacle à leur droit d’opposition ».

Cette position jurisprudentielle a été confirmée par un arrêt de la Cour d’appel de Bordeaux, en date du 13 décembre 2013, qui, tout en rappelant le principe ci-dessus exposé, a rejeté l’argument selon lequel « les dites données à caractère personnel étaient déjà présentes sur l’espace public internet ».

Or, tel est précisément le cas, des données personnelles présentes sur le site en question "http://contact-service-clients.com", car à aucun moment les personnes concernées n’ont donné leur consentement, faisant ainsi obstacle à leur droit d’opposition.

Par ailleurs, il est fortement préjudiciable pour le BON COIN, qu’un site se permette de rediriger les internautes vers des services qui ne sont absolument pas compétents pour traiter les réclamations des internautes, et ce, alors que le BON COIN à un service client spécialisé joignable par e-mail.

Nous vous rappelons qu'aux termes des articles 6 et 7 de la loi du janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, que les données personnelles doivent être collectées et traitées de manière loyale et licite ce qui implique de recevoir le consentement de la personne concernée,
ainsi que l'article 2 de la loi du janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Après étude auprès de notre conseil, nous ne souhaitons prendre part au litige qui vous oppose au BON COIN, ni voir notre responsabilité engagée dans cette affaire, de ce fait, nous vous mettons en demeure de supprimer le contenu litigieux dans un délai de 48 heures.

Contenu manifestement litigieux disponible à l'adresse suivante :

http://www.contact-service-clients.com/contact-service-client-leboncoin/

Contenu litigieux à supprimer :

- Numéro de téléphone et les adresses mails de certains des employés du BON COIN, ainsi que les méthodes pour joindre directement par mail certains des services de la société LE BON COIN, sans aucun accord (voir pièce jointe).

A défaut, en accord avec l'article 9.2 de nos Conditions Générales de Vente," tout signalement d’un « contenu illicite » conformément à l’article 6 de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) pourra conduire, tout de suite et dans un premier temps, à la suspension de l’accès du contenu litigieux voire du contrat",
nous nous tiendrons pour libre d’agir sans autre avis de notre part et de suspendre votre site.
Bon coin

En vous souhaitant bonne réception,

Dans l'attente de votre prompte réponse, nous vous prions d’agréer, Monsieur Mechentel, l’expression de nos salutations distinguées.

Myriam Blaes

Département Juridique 1&1 Internet SARL

Bien entendu, tout le contenu dont parle Myriam Blaes est du contenu présent sur des sites publics dont notamment societe.com :-))

La copie d'écran jointe, avec des pubs allemandes, montre bien que ce n'est pas la filiale française de 1and1 qui est à la manoeuvre mais bien l'état-major en Allemagne, qui ne veut sans doute pas d'histoire avec ses amis de http://schibstedgrowth.com/about-us/the-growth-team

Alors ? Faut-il aller se faire héberger en Hollande, en Russie, aux USA ou simplement passer chez OVH ?

En attendant, il semble que Contact-Service-Clients.com se soit couché sous les balles recommandées tirées du bon coin et leurs alliés de 1and1

Hé oui, dans l'internet de 2014, en Europe, pornographie, forums de voleurs de cartes bancaires, extrémistes de tous poils et de toutes religions peuvent publier mais il est interdit de trop gêner les commerçants en publiant la manière de les contacter et d'oser les déranger par mail.

Qu'on le dise, le bon coin est celui de ses dirigeants qui veulent y rester sans être gênés par la plèbe qui aurait trop de questions à poser au service clients fantôme du bon coin..

Et un autre exemple de censure de 1and1 sur Comment faire couper le site d'un concurrent hébergé chez 1and1 ?

mai 12, 2014 | Permalink | Commentaires (6)

Comment la guerre entre Amazon et Google va défoncer tous les autres systèmes de e-commerce et pourquoi Google va gagner et Amazon couler

Il n'a échappé à personne que Google a décidé de se lancer dans le e-commerce alors que dans le même temps, Amazon est devenu l'hypermarché général où l'on achète des couches, des livres, des chaussures, etc, etc..  (850000 commandes chez Amazon pour la France le 9 décembre 2013; Amazon est le premier client de la Poste en France).

La guerre pour le contrôle du e-commerce va éliminer tous les intermédiaires et au final, Google gagnera.

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Fermer sa page Facebook: une bonne idée pour les marques ?

Eat24, un système de livraison de nourriture, basé en priorité sur Internet, a fermé sa page Facebook et ses 70000 fans.

Pourquoi fermer sa page Facebook ? Parce que les dépenses de pub sur Facebook ne vont qu'augmentant, surtout depuis que les résultats "naturels" sont moins présents et mis en valeur.

De plus en plus, promouvoir sa page Facebook DANS Facebook coûte de l'argent.

Eat24 a-t-il sombré après avoir fermé sa page Facebook ?

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Google a-t-il volé de l'argent à ses clients Adsense ?

Sérieuse ou pas, c'est LA polémique "Google" du moment: Google aurait volé de l'argent à ses clients Adsense.

Ca donne même lieu à un "Google Adsense Leak" comme ici https://news.ycombinator.com/item?id=7667976   ou ici http://www.zdnet.com/adsense-leak-controversy-heats-up-as-google-denies-favoritism-theft-allegations-7000028913/

Une personne (ou un ordinateur) se déclarant comme ancien de Google raconte sur PasteBin (ici : http://pastebin.com/qh6Tta3h ) comme aurait été organisée une grosse embrouille pour que Google récupère pas mal d'argent de comptes Adsense.

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