Les 3 Suisses et le web

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Les 3 Suisses licencient  .. et on apprend que la Vente à distance est en crise et que son avenir est sur le web .. Il y a 5 ans, on parlait déjà de l’avenir de la VAD sur le web. Visiblement l’avenir se rapproche car le passé disparaît

Depuis des années aussi pourtant, le site des 3 Suisses reste le même et nous permet de nous rappeler un peu comment étaient les sites avant l’an 2000.

L’idée ici n’est pas de critiquer les 3 Suisses (on les aime tous surtout quand ils sont petits) ni de disserter sur les sites de e-commerce mais seulement de souligner quelques trucs simples (sans être exhaustifs) dont on ne comprend pas qu’ils n’aient pas été mis en place par les gens chargés du web aux 3 Suisses et maintenant responsables de la survie de l’entreprise et de centaines d’emplois.

Il faut aussi préciser que les 3 Suisses font partie du groupe OTTO, groupe allemand de VAD, qui quand il cumule l’audience de tous les sites qu’il possède, est le deuxième e-commerçant dans le monde derrière ebay !

On pourrait donc s’attendre à ce qu’ OTTO conduise  les évolutions du e-commerce ..

Commençons par la page d’accueil des 3 Suisses. Au 13 février 2009, elle comporte 74 erreurs d’ HTML.

3_suisses_web

C’est un peu trop pour être “bien” sur Google and co notamment par ce genre d’erreurs:

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    …   <img src="/portail3s_img/site/FRA/RPC/chargement.gif">
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    …il3s_img/3S/FRA/contenus/onglets/intervalle.gif"></td>
  • Line 1625, column 69: required attribute "ALT" not specified
    …il3s_img/3S/FRA/contenus/onglets/intervalle.gif"></td>
  • Line 1819, column 7: required attribute "TYPE" not specified
    <script>
  • Line 1948, column 301: required attribute "ALT" not specified
    …Letter2(); return false;" border="0" /></a></td>
  • Line 2074, column 125: required attribute "ALT" not specified
    …etq=3545=391555" width="1" height="1">

Les pages de catégories ne sont guères meilleures, 103 erreurs sur http://www.3suisses.fr/FrontOfficePortail/catalogue_fra/enfant.html:

3_suisses_web_erreurs

 

 

Bien sûr, ce n’est pas la faute des Suisses mais pourquoi ont-ils choisi un logiciel de CMS ou de e-commerce compliqué et non “web oriented” ?  Question à ne pas poser

Avez-vous remarqué ou plutôt n’avez-vous pas vu .. que les 3 Suisses sont très mal référencés sauf quand on cherche “3 suisses”.

Si vous cherchez à acheter des chaussures pour enfants par exemple,

guère de chance de trouver les 3 Suisses dans la page 1 de résultats Google

Cela n’est guère étonnant puisque pour la page a priori concernée sur le site des 3 Suisses:

– la densité des mots clés de ce sujet (nb d’occurences dans la colonne gauche par rapport au nombre total de mots dans la colonne à côté …pour les titres, mots en gras, meta and co):

3suisses_enfants

– On peut aussi remarquer que les meta sont très performants  avec quand il y en des choses comme “

Chaussures, chaussettes - Enfant et toute la collection  sur le site 3 Suisses. 
Paiement sécurisé, grand choix de tailles et modèles en Chaussures, chaussettes
c’est à dire des mots orientés “prospects” 
– Le visiteur pourra aussi constater que où qu’il soit, 
il y a toujours le mega maxi menu à étages en haut de la page, 
ce qui est extrêmement performant pour que la page soit 
bien caractérisée par les moteurs de recherche sur SA spécificité 
 
Bref, c’est pas gagné pour les 3 Suisses 
si ils veulent attirer le chaland sur leur site. 
 
On peut peut-être imaginer que cela 
ne les intéresse pas et qu’ils pensent pouvoir développer du trafic, 
sans céder aux googleries …  
avec un site optimisé pour la navigation …. 
 
à condition que les gens y arrivent .. 
sans doute après avoir tapé 3 Suisses dans leur barre de navigation.
C’est ce que
 semblait dire un des responsables web des 3 Suisses 
lors d’un petit déjeuner organisé par Compario 
qui les conseille pour vendre + et gagner + 
 
Pendant plus de 2 heures, 
aucune personne ne ce “plateau” n’avait parlé de 
 
Google et à la question de savoir pourquoi, 
le Monsieur des 3 Suisses, et celui de la Fédération, etc.. 
 
avaient fièrement répondu qu’ils devaient payer une amende  
si ils parlaient de Google car on pouvait vivre sans …
 
C’est bien de vouloir créer une nouvelle religion mais il faut se rappeler 
que la plupart des prédicateurs ont connu la gloire 
et les bénéfices une fois morts …
 
Point positif de tout ceci: 
si vous vendez sur une petite boutique, 
faite sur powerboutique ou sur wordpress ou 1and1, 
des chaussures enfants 
ou tout autre produit 
vendu par les 3 Suisses, 
vous êtes tranquilles pour un moment 
.
 

Commentaires sur: Les 3 Suisses et le web

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Rédigé par : finance | 29 oct 2010 21:23:52

il faut faire tres attention avec 3 suisses, ils ont une bonne qualité ca sans doute,mais il faut se mefier pour les dates du livraison,en plus tu peux jamais reclamer rien car ils ont du personel tres nul, quand tu veux tu plaindre, jamais ils te mettent en contact avec un responsable, tres decu de 3 suisses et je le conseille pas a personne,leur web et paiment et livraison m'a met malade,j'ai perdu bcp d'argent a cause d'une commande que je l'ai pas encore recu et je ne sais meme pas quand je vais la recevoir en plus personne peut me donner la bonne information,le pire il y a des choses sur le site publier qui sont en stock et expidie sous une semaine,apres la verite pas ca

Rédigé par : sonia | 3 juin 2010 23:13:11

Bonjour , Particiliers Francais,Belge, Suisse Canadiens, Italiens
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Rédigé par : sandrine | 15 oct 2009 14:46:11

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