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E-commerce : quelle est le meilleur système de boutique ?

L’actualité étant au e-commerce après le salon de la semaine dernière, il nous a semblé intéressant de faire un point sur les systèmes de boutiques qui existent et de déterminer quel est le meilleur actuellement.

On a donc regardé les systèmes powerboutique, myeshop, boutique-expert, votreboutiquepro et les boutiques 1and1 et amen et le résultat est .. taratata .. que le meilleur système de boutique e-commerce prête à l’emploi est la solution eboutique de 1and1 !

(Ce n’est que NOTRE avis et en septembre 2008).

On ne va pas  faire un comparatif de tous les systèmes (ça empêcherait de vendre )  mais juste décrire les extraordinaires possibilités des boutiques 1and1 dans leur version basique à 9,99 euros HT par mois !!

 

Tout d’abord, la création d’une boutique 1and1 se fait très simplement sans aucune connaissance technique approfondie nécessaire. Le pack de base à 9,99 euros ht/mois est fourni avec la possibilité d'attacher un nom de domaine et d'autres choses; La configuration est simplissime via l’interface du pack.

Il y a un “assistant” de paramétrage qui permet de donner les informations légales (numéro de TVA, n° de siret, coordonnées, etc..) et pratiques (tva et frais de livraisons notamment, avec un ou plusieurs modes possibles -frais de livraisons uniques, en fonction de zonnes géographiques, en fonction du contenu du panier).

Petit truc: avant de configurer votre boutique, ayez sous la main vos numéros de tva et de siret, ainsi que vos identifiants ebay et paypal.

• Identifiant ebay car le système propose l’intégration de vos offres sur ebay et leur gestion (directement à partir de l’interface de la boutique).


• Paypal car paypal est la solution la plus pratique pour faire payer vos clients (sauf si vous ne voulez que vendre par chèque)  et que paypal permet AUSSI AUX CLIENTS DE PAYER EN CARTE BANCAIRE SANS AVOIR UN COMPTE PAYPAL (hé oui, paypal n’oblige pas forcément vos clients à avoir un compte paypal mais en revanche VOUS oblige à avoir un compte “business” pour vous fournir l’API à intégrer -très facilement– à la boutique)

Bien entendu, vous pouvez aussi avoir un système de payment par CB fourni par votre banque mais dans ce cas, vous aurez plutôt recours à la solution d’ eboutique à 39.99 euros ht par mois vu les “fees” que vous prendra la banque pour ce système de paiement .

Le design de votre boutique se fait avec un outil entièrement en ligne, le e-boutique designer qui permet:

– de choisir le design (parmi une multitude de designs) et d’en changer les couleurs, les polices, les logos

– de choisir l’ordonnancement des pages (la page principale, page de recherche, catalogue, page de contact sont “de base” et vous pouvez ajouter d’autres pages)

– de changer le contenu des pages (texte, images, couleurs, ajouter des modules existants, mettre votre propre code)

A chaque changement vous pouvez avoir un aperçu de la boutique, enregistrer vos changements (si vous n’enregistrez pas, une sauvegarde est faite automatiquement).

Attention, pour que vos changements apparaissent sur votre site de e-commerce, vous devez d’abord APPLIQUER les changements et ensuite dans le back-office générale de la boutique PUBLIER votre boutique.

La mise en ligne des articles se fait très simplement aussi avec une interface permettant de créer, modifier, supprimer des catégories (auxquelles on adjoint des images et des descriptions) dans lesquelles on peut ajouter, supprimer, modifier des articles (1 article = image(s) + titre + description courte + description longue + prix + poids + disponibilité). L’ eboutique la plus simple de 1and1 permet d’avoir jusqu’à 20 catégories et 200 articles.

Les emails à envoyer aux clients sont configurables.

Le système (même dans sa version de base) permet d’importer ou d’exporter des listes d’articles via des fichiers txt ou xml.

C’est avec le même système que vous pouvez exporter votre catalogue chez kelkoo, Shopzilla, Pangora et Shopping.com (un fichier est créé à chaque fois que vous publiez la boutique, c’est à dire que vous ajoutez un article ou changer de design ou de configuration).

Un sitemap pour google eest aussi créé à chaque fois que vous le voulez.

L’interface vous permet outre ce qui précède de voir les commandes et les statistiques de votre boutique.

Pour 9.99 euros ht/mois, il n y a visiblement pas de comparaison possible avec un autre système (ce système est équivalent pour nous à la powerboutique à 50 et même à 100 euros par mois).

Seul petit bémol: pas d’url rewritting possible pour els pages de la boutique mais ceci n’est pas un problème si vous utilisez la boutique uniquement comme système de vente et que vous faites une vitrine avec un blog (ce qui vous permet de parler de ce que vous proposez et d’attirer le chaland mieux que sur n’importe quel autre système !!)

Les autres versions de boutique en ligne proposées par 1and1 permettent en plus de gérer des groupes de clients, de gérer des remises et de faire de la vente croisée.

En bref, si vous cherchez un système de e-boutique prête à l’emploi, 1and1 nous semble vraiment être le meilleur choix (en plus de leurs prix pour noms de domaine, ils ont visiblement rationnalisé toutes leurs offres de manière vraiment + pousse que leurs concurrents -songez qu’ils ont même un service client qui REPOND ET RENSEIGNE !!!  contrairement à amen et surtout ovh et dedibox …).

Bien sûr ce n’est pas le système qui fera venir les acheteurs et il vous faudra faire d’autres choses pour vendre  (acheter du trafic via adword ou en créer avec des pages web donc un blog si vous suivez CE blog ). Dans un prochain article, nous indiquerons comment créer une petite boutique entièrement sur wordpress.

Si vous avez une question à ce propos, n’hésitez pas ! contact@tubbydev.net

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Voici les sites qui parlent de E-commerce : quelle est le meilleur système de boutique ?:

Commentaires sur: E-commerce : quelle est le meilleur système de boutique ?

Bonjour,

et Wizishop, Oxatis et Store Factory ? Oxatis est quand même n°1 des solutions e-commerce et Store Factory n°2 ou 3, Wizishop est un nouvel acteur, votre comparaison me parait un peu légère !

Rédigé par: LaFéeMorgane | 29 sept. 08 13:48:13

Effectivement j'ai été observer leur site témoin coup de coeur www.ethnicia.com et sa boutique en ligne. C'est effectivement très propre et surprenant à ce tarif !

Rédigé par: Ossart | 29 sept. 08 14:26:47

@laféemorgane: Oxatis numéro 1, c'est vous qui le dites. 1) leurs tarifs sont plus élevés et leur solution de base à 20 euros par mois ne permet même pas la gestion des paniers ou des frais de port ..
Wizishop est en beta jusqu'à fin 2008.
Store Factory a une offre comparable à l'offre de base chez 1and1 mais à 50 euros (l'offre à 20 euros de store factory ne propose même pas de design personnalisé ou de nom de domaine ..).
Y a-t-il vraiment comparaison possible ??

Rédigé par: Tubby | 29 sept. 08 15:28:10

Oxatis, c'est pas la boîte qui renvendique 5000 sites et se veut leader européen mais qui ne publie même pas ses comptes ? y sont ou ses sites ? C'est quoi son chiffre d'affaires ?

Rédigé par: Ossart | 29 sept. 08 19:05:37

c'est pas un comparatif c'est un descriptif... LOL

et puis ethnica utilise powerboutique, non?

Rédigé par: Joseph | 29 sept. 08 21:32:53

de toute facon, meme powerboutique à 100 E/mois ne propose pas l'url rewritting.

Rédigé par: allobuzz | 29 sept. 08 22:51:16

euh allobuz, pour l'URL-rewriting je sais pas, mais j'ai vu la semaine dernière à la convention Ecommerce qu'ils avaient pleins d'exemples de bons positionnements naturels sur Google, c'est sur leur site web je crois...

Rédigé par: Ossart | 30 sept. 08 09:58:43

Un seul exemple de site e-commerce dans la rubrique "Témoignages clients" et ce n'est même pas une solution 1&1 mais PowerBoutique.
Du grand n'importe quoi votre article. Il paye bien 1&1 pour leur faire de la pub ? Si oui ça m'intéresse...

Rédigé par: JamesLee | 30 sept. 08 10:54:55

Merci à tous les gentils critiques
1) de bien lire une partie du début de la note:
"On a donc regardé les systèmes powerboutique, myeshop, boutique-expert, votreboutiquepro et les boutiques 1and1 et amen et le résultat est .. taratata .. que le meilleur système de boutique e-commerce prête à l’emploi est la solution eboutique de 1and1 !

(Ce n’est que NOTRE avis et en septembre 2008).

On ne va pas faire un comparatif de tous les systèmes (ça empêcherait de vendre ) mais juste décrire les extraordinaires possibilités des boutiques 1and1 dans leur version basique à 9,99 euros HT par mois !!"

2) de bien vouloir indiquer quand ils parlent d'autres solutions de leurs possibilités et de leurs prix :-))

Rédigé par: Pierre-Tubbydev | 30 sept. 08 11:16:13

Je suis toujours amusé quand je vois la promotion d'outils qui, malgré une richesse fonctionnelle indéniable, ne respectent pas la plupart des normes et recommandations en matière de standards et de référencement. Ce qui est vendu est en général le prix de départ, puis il faut acheter son trafic pour compenser le référencement naturel inefficace et là les coûts deviennent vite astronomiques.
UGAL a sorti un comparatif très récent qui me semble intéressant et un peu plus étayé : http://fr.ugal.com/blog/comparatif-des-solutions-pour-creer-un-site-internet-amen-boutikone-clikeo-e-concept-ikoula-kiubi-micrologiciel , sinon l'étude de Wizishop, bien qu'un peu datée maintenant était intéressante par son étendue : http://www.wizishop.com/blog/les-dossiers-du-e-commerce/plateformes-ecommerce-bilan.html
Une étude qui serait réellement intéressante à mener devrait parler de coût total de fonctionnement et de retour sur investissement car après tout c'est ce qui intéresse les chefs d'entreprise.

Rédigé par: Matthieu - Kiubi | 30 sept. 08 12:21:48

A mon humble avis , creer directement une boutique sur ebay et le plus pratique , le plus rapide pour monter une boutique en ligne , pour faire du C.A rapidement sincérement c 'est le premier !
pour le referencement c' est plus rapide et moins couteux ! visitez mon blog pour quelques conseils sur les encheres

Rédigé par: ebayblogger | 30 sept. 08 14:27:26

@Mathieu: encore une fois, on a regardé certaines solutions (dont aucune n'est au top au niveau seo) et on a préféré 1and1 pour le prix. Par ailleurs, aucune solution de boutique n'est au top en seo et les bons vendeurs ont tous construits une tête de gondole ou un toit de contenu par dessus (à moins d'acheter le trafic, ce qui n'est pas honteux du moment qu'il coûte moins cher que le bénéfice)
@ebayblogger: oui ebay est la meilleure solution sauf si l'on veut gérer facilement plusieurs produits dans des catégories et qu'on ne veut pas payer pour la mise en ligne et en avant à chaque fois.

Nous parlerons bientôt d'une solution encore + simple et moins coûteuse.

Rédigé par: Tubbydev | 30 sept. 08 21:31:14

1&1 a surtout le captcha le plus vicieux au monde!

http://fr.youtube.com/watch?v=L0AMlrv8bJE

http://ctronul.com/ronchon_1and1-et-le-captcha-de-la-mort-qui-tue.html

Rédigé par: Rom1 | 1 oct. 08 13:40:24

"et on a préféré 1and1 pour le prix".
Si le prix est le principal critère de sélection, il est difficile de trouver mieux que votreboutiquepro ... je vend avec la version gratuite sans verser de commissions. LOL

Rédigé par: Jean | 24 oct. 08 12:06:47

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